Adios Dreamhost, hola RedCoruna

Vista la velocidad con la que carga la página, y la ausencia de errores, seguramente no hayas necesitado seguirnos a través de Twitter para adivinar que llevamos unos días alojados con una nueva compañía de hosting. Una compañía española, para más señas: RedCoruna, de los que no tengo más que buenas palabras por ahora. Atrás quedó Dreamhost y con él, espero, los dolores de cabeza con los errores 500, y 503, el downtime, las medidas de throttling, …

Y es que al final no he tenido más remedio que seguir el ejemplo de Antonio Ortiz, mini-d, o Mariano Amartino, entre muchos otros, que ya huyeron de Dreamhost en desbandada en su día.

¿Dreamhost? No, gracias

El por qué de mi desencanto con Dreamhost hoy en día se puede resumir en un único vocablo inglés: overselling, término que no es más que una forma agradable de referirse al negocio de vender algo que en realidad no tienes. La gran idea consiste, básicamente, en ofrecer recursos casi ilimitados sabiendo que el usuario nunca los va a utilizar: espacio en disco, transferencia, subdominios, direcciones de correo y todo lo que puedas imaginar.

Este es un modelo de negocio que Dreamhost lleva practicando mucho tiempo, y es algo que admiten sin mayores problemas ni contemplaciones. También es algo perfectamente respetable, y muy común en toda clase de sectores. El negocio de la telefonía y las telecomunicaciones en general, o los propios bancos, se basan en el overselling.

Este modelo de negocio, bien entendido, es algo beneficioso para ambas partes. La compañía distribuye los sitios entre varias máquinas de forma que se maximice la carga de trabajo, y obtiene beneficios con los usuarios que menos recursos consumen. Los usuarios con un consumo mayor seguramente den lugar a pérdidas, pero es el precio a pagar por atraer a los primeros.

Por supuesto hay cierta clase de webs que por su popularidad sería imposible mantener. Y aquí es donde entra en juego el límite de CPU de Dreamhost, que en el pasado era de 60 minutos por día, y actualmente es una cantidad etérea y abstracta a partir de la cuál tendrás que enfrentarte al temido soporte técnico de Dreamhost.

Dreamhost es un gran buffet libre

Esta es la mejor analogía que se me ocurre: tendréis que disculparme.

Dreamhost es un gran buffet libre del que has oído hablar muy bien (seguramente por los promocode, pero dejaremos ese tema para luego) al que decides ir con un par de amigos un domingo a medio día. El letrero de la puerta, escrito con letras enormes, faltaría más, seguramente rece algo así: “Todo lo que pueda comer por $8,95”. Y como estamos en crisis, los ojos te hacen chiribitas. Pero cuando entras te encuentras con que el local está tan abarrotado que, aunque la mayoría de los clientes come poco, es imposible si quiera acercarse a la zona de comida.

Al día siguiente decides volver a acercarte, pobre iluso, con la esperanza de que la novedad se haya ido desvaneciendo, y con ella los clientes, y puedas comer por fin tranquilo. Pero no contabas con que los encargados han contratado a un empleado que amablemente te pide que te marches o apoquines una cantidad extra si ve que te acercas demasiadas veces a los platos. Et voici… el famoso límite de CPU.

Y no creas que hay que ser un gran amante de la comida para encontrarte con “El límite”. Cualquier bitácora relativamente popular que utilice WordPress tendrá que enfrentarse a él, si no ha tomado antes unas ciertas precauciones básicas.

El servicio técnico de Dreamhost: “Hágalo usted mismo”

Si llega un momento en que desde Dreamhost consideran que tu página consume demasiados recursos, situación en la que yo me he encontrado varias veces, te encontrarás, posiblemente, con tu web deshabilitada, y un correo en tu bandeja de entrada con dos opciones claramente diferenciadas:

  1. Arregla el problema
  2. Contrata nuestro VPS

Por supuesto deshabilitar la web puede ser en muchos casos la respuesta más razonable. Al fin y al cabo, la empresa no puede ni debe permitir que un sitio web perjudique el rendimiento del resto de páginas alojadas en su servidor.

No obstante, sería de agradecer, y nada descabellado, quiero pensar, que la gente de soporte diera algo de soporte. Para variar. La situación ideal sería, en mi opinión, que trabajaran contigo y te ayudaran a reducir el consumo. Pero ya que eso está fuera de discusión por, supongo, falta de personal y tiempo, no estaría mal que ofrecieran un sustituto en forma de herramientas y documentación.

Sin embargo en su wiki la información realmente útil brilla por su ausencia. Y sus estadísticas son una especie de caja negra donde uno no sabe de dónde sale cada cosa. Si al menos Dreamhost pudiera hacer que sus números estuvieran desglosados según el script PHP ejecutado, en lugar de mostrar siempre el binario del intérprete de PHP… A ratos es posible que te sientas como si estuvieras montando un mueble de IKEA sin instrucciones, y con un par de piezas de menos.

Un primer consejo que os facilitará la vida a aquellos que os encontréis con problemas de rendimiento con WordPress por primera vez: instalad el plugin WP Super Cache. Este se encarga de facilitar la vida al servidor creando versiones HTML estáticas de las páginas de tu bitácora, de forma que no haya que ejecutar el intérprete de PHP y obtener los datos de las consultas de MySQL para cada petición. Muchas veces os bastará con esto, al menos por un tiempo. Aunque, por supuesto, mudarse a un hosting más serio y profesional puede ser una mejor opción.

Mi nuevo alojamiento: RedCoruna

Con tantas compañías ofreciendo planes de lo más apetitoso es complicado decidir cuál es la mejor para tus necesidades. Mi consejo es que recabes el mayor número de opiniones y, sobre todo, que pongas especial atención en que se traten de opiniones sinceras, sin intereses de por medio, como pudieran ser los “promo code” de Dreamhost, por los que la persona que te convenció termina embolsándose una cierta suma.

Por mi parte tengo que agradecer a todos los que me mandasteis vuestras sugerencias, pero sobre todo a Diego Polo, del conocidísimo Wwwhat’s new, que también está alojado en RedCoruna y fue el primero que me los recomendó.

Personalmente lo primero que me gustó de RedCoruna es que son españoles. Esto juega mucho a nuestro favor en varios puntos importantes. El primero es, por supuesto, el soporte, tema que valoro enormemente. Y es que, aunque considero que tengo un buen nivel de inglés, siempre es de agradecer poder comunicarte en tu propio idioma. Además las respuestas son claras, detalladas y transparentes; cosa que echaba de menos. Es genial volver a sentir que estás hablando con verdaderas personas al otro lado de la máquina, como Nieves o Jonathan.

Otra ventaja importante es que cumplen con los requerimientos de la LOPD, la Ley de Protección de Datos española, lo cuál te puede ahorrar un disgusto (de 600 a 600.000€) si tienes que cumplirla, aunque no lo sepas.

También es algo a considerar el tema SEO, ya que el país en el que se encuentra el servidor que aloja nuestra página es un factor importante para posicionarnos para los resultados de dicho país.

Y poco más os puedo decir, a parte de que son baratos, bastante fiables por lo que he visto, amigables y cuentan con una garantía de reembolso y disponibilidad que dan bastante seguridad. Estoy bastante satisfecho con el cambio.

Si estás buscando alojamiento, échales un vistazo. Es especialmente interesante su nueva línea de planes de hosting, llamada Tarifa Plana Hosting, que puedes contratar desde 4,5€ al mes + IVA. Al tratarse de un nuevo servicio, por ahora, el acceso es restringido, por lo que necesitarás introducir un código de invitación. El mío, por si te interesa, es D2HQQWZ4

Tarifa Plana RedCoruna

Comentarios
  1. Que bueno que hayas solventado el problema con el hosting, eso es algo que tarde o temprano termina por preocuparnos a todos y la mejor opción es elegir bien desde el comienzo

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    • Desde luego. Así te ahorras muchos dolores de cabeza.

      A ver si escribo un pequeño tutorial explicando cómo mudarse de hosting con WordPress, porque aunque con WordPress Backup y WP-DB-Backup es imposible hacerlo más sencillo, seguro que hay alguno que no se atreve a la mudarse por eso.

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  2. Bueno, creo que todos los paquetes de hosting tienen en cierta medida overselling, salvo que pagues tú por GiB de transferencia + recursos de la máquina, pero desde luego hostings del tipo de Dreamhost lo llevan a un extremo insostenible.

    No sé si va a ser antes o después, pero desde luego este tipo de hostings están predestinados a caer, más que nada porque aquellos que saben que van a consumir muchos recursos (o lo piensan, es decir, la mayoría) van a dejar de comprar al ver posts de advertencia como este, lo cual es lo peor que le podría pasar a Dreamhost (lo que debería hacerles pensar si era mejor mantenerte como cliente o no).

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    • Claro, por supuesto, lo normal es que si llevas una empresa intentes optimizar tus recursos.

      Pero hay que llegar a un equilibrio entre los beneficios y la satisfacción del cliente.

      De otra forma, pasa lo que pasa, y te encuentras con 50.000 resultados en Google para dreamhost sucks.

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  3. […] Como podéis leer en Adios Dreamhost, hola RedCoruna, tenemos un nuevo hosting. Etiquetas: hosting, web […]

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  4. Me alegro que todo haya salido bien. Pensaba que al final optarias por un VPS 😛

    Yo con RedCoruna solo tengo un dominio, .es, muy baratito con ellos, y que decir, que para ser un cliente minoritario (vamos, 5€ que me deje, una miseria), dos dudas tontísimas con el dominio que tuve (y fallos provocados por mí), y era mandarles el ticket y a los 5 minutos me estaban respondiendo, y además perfectamente, sin rodeos, y dando con la solución al momento.

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    • Yo he tenido la misma experiencia por ahora. Crucemos los dedos para que siga así 😛

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  5. JoePerkins

    Es un poco hipócrita por tu parte venir ahora criticando a Dreamhost, cuando hace un tiempo dedicabas posts completos a lo maravilloso de su servicio, ¿no? ¿Han empeorado el servicio desde entonces o lo hiciste precisamente por los promocode que ahora criticas?

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    • Para nada. Mientras he estado contento con Dreamhost, me he mantenido alojado con ellos. Y como estaba contento con ellos, los recomendaba.

      Cuando he dejado de estarlo, porque la situación era insostenible, me he ido. Y como es normal, he dejado de recomendarlos.

      Es así de sencillo.

      Puede que otras personas hubieran seguido recomendandolos por el pico mensual de los promo code. Yo no.

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  6. rafahack95

    Me alegro de que todo marche bien… En la entrada en la que decías lo del twitter por si acaso había que despedirse, me acongoje un poco xD Suerte que mundogeek vaya a seguir por mucho tiempo más…

    ¡Saludos!

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    • Es que estaba muy quemado con Dreamhost en ese momento, la verdad.

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  7. Cada vez hay más que se mudan de Dreamhost a RedCoruna y todos opinan como tú. Así que si he de contratar algún día un servidor de pago no dudaré dónde hacerlo. Suerte con el nuevo hosting y como dijeron por allá arriba, por muchos años más, que ya tenemos unos añitos en este mundo de la blogosfera, jeje.

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  8. Bueno, y yo que hace un mes pague dreamhost por un año porque tu hablabas maravillas de ellos.

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    • Pues lo siento Ecarrion. Hace un mes no tenía problemas, pero de repente me movieron a otra máquina (de hecho me movieron 2 veces en 1 semana) y fue empezar a dar problemas día sí y día también. Lo del soporte técnico ya terminó de hartarme. De hecho tenía pagados 2 meses más…

      De todas formas tú tampoco tienes por qué tener ningún problema. De hecho ya sabes que estuve bastante tiempo con ellos. Pero os cuento por qué me he ido, para que sepáis lo que ha pasado y por qué he cambiado de opinión.

      Si tienes algún problema, que espero que no, creo recordar que tenían un periodo durante el cuál te devolvían el dinero si no te convencían. Y era más de un mes, creo.

      ¿Tienes instalado WP super cache?

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      • El periodo era de 2 semanas, el super cache si lo tengo, igual todavia no tengo ningun problema, pero no puedo evitar dejar de sentir una sencación de que en cualquiermomento me pueda pasar lo mismo que a ti, pero bueno, a lo echo pecho.

        Por lo menos con ese promocode de 97 dolares tuyo, me salio bastante economico.

        Saludos.

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        • Si te vas a Users -> Manage Users -> Edit y marcas CPU Reporting, podrás ver los segundos de CPU que estás usando en open-codes.com/stats/resources/

          Divídelo entre 60 y ahí tienes los minutos. Si es una cantidad pequeña, respira con tranquilidad. Cuando se acerque a los 60, que era el límite que tenían antes, empieza a optimizar.

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  9. Me alegro de que hayas encontrado ya una solución. Suerte con el nuevo hosting 😉

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    • Gracias mikelete. A ver si puedo quitarlo de la lista de preocupaciones por un tiempo.

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  10. Lamento ser pájaro de mal agüero pero entré a leer el articulo y lo primero que me encuentro es un error de conexión a la base de datos.

    Les sugiero que limpien la base de datos, porque si es MySQL y está por sobre los 100mb puede ser eso (¡Hagan un buen backup antes de limpiar la base!… lo digo por experiencia, administraba un sitio con 300.000 visitas mensuales y este era nuestro problema)

    Saludos y muchos exitos! 😀

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    • Vaya, no fastidies. Se lo comentaré a los chicos de RedCoruna para que le echen un vistazo. Gracias Sidney 🙂

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  11. Me alegro que toda la pesadilla ha finalizado. Y este post espero lo lean de Dreamhost (vaya nombre) y principalmente todos los que busquen información acerca de Dreamhost, aunque personalmente hubiese agregado algunos meta name=”keywords” con algunas dedicatorias extras hacia Dreamhost pero eso va en gustos.

    Saludos.

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  12. Queda feo… pero ¿recuerdas lo que te dije en su momento de dreamhost cuando hablabas maravillas de él? Pues eso, overselling en estado puro. DH cuando se le exige todo lo que ofrecen deja de funcionar bien, es cuando comienzan los errores, los cambios de servidores, etc etc.

    Ahora estás en redcoruna, mucha suerte. Pero no olvides, que no existen las cosas ilimitadas. 😉

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    • Ya. Es lo que tiene. Mientras a uno le va bien, pues está muy contento. Cuando te putean y no ofrecen ninguna ayuda, ya no estás tan contento.

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      • Pues ten cuidado con el tema. Yo no me fiaría de las palabras ilimitado, quizás me quedo mejor con “unmetered” y con ciertas reservas. Creo que lo mejor es mirar que transferencia tiene tu blog, ver que margen de crecimiento podría tener, contratar eso, y que sea un plan escalable fácilmente y a costo razonable. Con eso coges te vas a varias empresas de hosting buenas, comparas precios y te haces una composición de lugar.

        Que un host vaya bien a x persona, con x necesidades no implica necesariamente que me vaya bien a mí, con y necesidades. Me puede servir de referencia pero poco más.

        Problema precio, estudia la posibilidad de una rebaja sustancial a cambio de que un discreto cartelito que diga: “mundogeek” alojado en xxx. Y ya está. Transparente y claro.

        Saludos y ¡suerte! 🙂

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  13. ArturoM

    Hola,
    independientemente del tema general del que tratas, me ha encantado la forma en que has explicado punto por punto tu situación y la de DH.
    Claro, conciso, elegante y nada resentido.
    Enhorabuena por tu entrada, espero que sigas adelante mucho tiempo con tu blog, y nos proporciones alegrías y buenos temas de “conversación”

    Saludos

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  14. Yo dispongo de un VPS y pago cada 3 meses 34 euros según el SEO de mi empresa esto era mejor para los buscadores y eso. Control total sobre la maquina. 1 gb de espacio 1 gb de ram.

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  15. ¡Uf!, siendo egoísta… menudo susto me has dado; ya veía otra buena web en las “nubes” (nunca mejor dicho). Me alegro de que se haya resuelto tu necesidad del correcto y buen mantenimiento de la web. Como te imaginarás, muchos de nosotros estamos siempre esperando únicamente a darle al dedito y que todo vaya bien, sin pararnos a pensar que detrás hay esfuerzo y coste (que eso no lo vemos nunca).
    Lo dicho, me alegro y ánimo, que con gente como vosotros es con los que aprendemos algunos de nosotros.

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  16. Gabriela

    Me alegra que finalmente los problemas se hayan solucionado y podamos seguir leyéndote.

    Tu experiencia puede servirnos de ayuda a muchos así que gracias por comentarlo.

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  17. lyoncat

    Hace tiempo que trabajo con Redcoruna, y de momento muy bien, tampoco soy muy exigente, solo tengo alojada una pequeña web de la empresa.

    Pero me consta, que dan un buen servicio.

    Yo los conocí a través de esta web:

    http://www.adslayuda.com

    Está alojada allí, y siempre ha funcionado correctamente.

    Saludos

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    • Sí, también vi alguna entrada de la gente de ADSL Ayuda recomendándolo, y creo que llevan con ellos unos años.

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  18. […] Adios Dreamhost, hola RedCoruna mundogeek.net […]

    Responder

  19. […] Durante este mes tuvimos varios problemas con Dreamhost que dejaron la página offline varios días, lo que nos llevó a mudarnos a RedCoruna. […]

    Responder

  20. Miquel Àngel

    Otia….la parrafada acaba con otro promocode…digo invitacion…yo estoy en dreamhost con 5 webs en joomla sobre la misma cuenta y con problemas 0. desde hace 4 años

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    • No. No es un promocode. Como he dicho se necesita una invitación para entrar. Y no hay más. Yo no me llevo un duro porque alguien se registre.

      A ver si leemos 😉

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  21. Llego un poco tarde espero este vivo el post, me puedes decir que plan contrataste para poder estimar cual debo usar.

    Si tinees una media de 19000 visitas podremos calcular cual necesitaríamos cada uno.

    Slu2.

    Responder

    • Yo les enviaría un correo para preguntar y que te aconsejen de la mejor forma posible sobre cuáles pueden ser tus necesidades, porque no se puede determinar tan fácilmente con sólo el número de visitas.

      Que no te dé reparo, que son buena gente 😉

      Te dejo el correo: contacto@redcoruna.com

      Y ya me contarás 🙂

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  22. […] nosekefik Escribir un comentario Categorías: Uncategorized Final mente he hecho caso a las recomendaciones de zootropo (mundogeek)y me he vuelto a cambiar de server y […]

    Responder

  23. Buenas, llevo tiempo detrás de tu blog interesado en este tema, me explico.

    Desde que te conozco alla por el 2006 sabía que estabas alojado en DH y había leído como varios bloggers ya habían salido por patas, pero mundogeek.net no, seguía al pie del cañon en DH. Y yo pensaba, y cómo coñe se las apañará con el tráfico que tiene, jejejeje. Me imaginaba, nose, que estarías todo el día revisando y puliendo el código, la BBDD, jejeje.

    Y finalmente veo este resultado, totalmente coherente y que yo también llevo valorando desde hace tiempo, dichosa LOPD, jejeje.

    Una cuestión, miraste y/o valoraste dinahosting.com. Todo lo que leo sobre ellos son buenas críticas. ¿Qué me puedes decir? ¿Redcoruna?

    Saludos y suerte en tu nuevo hosting.

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  24. Ivan

    Hola zootropo, después de leer tu post me estoy mudando de dreamhost a redcoruna, solo de tenerlo en español ya me compensa, pero encima es más barato. El caso es que no atino a cambiar el domino he rellenado el formulario y puesto el código de autorización pero no recibo ningún mail ni veo ningún cambio ¿Tengo que cambiar algo en el panel de DH?. Gracias por la ayuda.

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    • Tendrás que dirigirte a la página web de la gente con la que tengas el dominio contratado y hacer que utilice las DNS de Redcoruna, que supongo que te habrán indicado en un correo.

      Luego, puede tardar un día entero hasta que las DNS se propaguen del todo. Es decir, hasta que todos los servidores de nombres de internet sepan que tienen que preguntar a los DNS de Redcoruna por la IP de la máquina en la que está alojada tu web.

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  25. […] hace más de un mes que nos mudamos a RedCoruna, proceso del que hablé en Adios Dreamhost, hola RedCoruna. En Octubre el servidor soportó, casi sin despeinarse, 4 portadas en Menéame, entre […]

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  26. Estimado Raúl, totalmente de acuerdo con tu post y explicaciones, las mías son muy similares y he experimentado la misma situación que tú. Como verás, en mi post cuento cosas muy similares:
    http://ramonramon.org/blog/2009/09/12/me-paso-a-redcoruna-com/

    Además.. y sobre el comentario que decían que les echaba para atrás el tener que migrar el WordPress, deciros que el servicio técnico de RedCoruna es tan de primera, que te lo hacen todo ellos.
    Saludos

    Responder

  27. […] el hosting? Pues si eres cliente de RedCoruna, donde se aloja Mundo geek, no te afectará nada. Es más, es posible que todavía salgas ganando, y que puedas invertir unos […]

    Responder

  28. Andrea

    Hola,

    Sabes yo soy un poco nueva en esto y estoy en busqueda de un alojamiento, para mi sitio en wordpress, pero leyendo tu entrada me ha surgido una duda con eso que comentas de lo importante que es el país donde uno vive y donde esta el alojamiento.

    Yo vivo en Holanda, me podrias sugerir que sería mejor para mi? de preferencia sería en español por esto del idioma, pero por calidad y rendimiento? y todo lo que tu mencionas en tu entrada? yo pensé que esto no era importante, pero ahora veo que sí!

    Gracias de ante mano.

    Responder

  29. Corve


    que se traten de opiniones sinceras, sin intereses de por medio, como pudieran ser los “promo code” de Dreamhost

    …redcoruna…son baratos, bastante fiables por lo que he visto, amigables …
    necesitarás introducir un código de invitación. El mío, por si te interesa, es D2HQQWZ4

    Interesante X-D

    Responder

    • Como ya he comenté anteriormente es un código de invitación, porque uno no podía coger ese plan de otra forma. Yo no me llevo un duro porque se utilice ese código, como sí lo hacía y lo hace la gente con los de Dreamhost.

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  30. […] Los más habituales del lugar recordaréis esa época, por septiembre del año pasado, en que Mundo geek tuvo que abandonar su antigua compañía de hosting, Dreamhost, en busca de pastos más verdes. Las caídas del servidor, los errores 500, y la escasa ayuda del servicio técnico en los últimos días habían terminado por agotar mi paciencia. Fue la causa de que la web pasara varios días offline, y de que abriera una cuenta en Twitter para informaros sobre el estado del sitio. Podéis leer mi opinión sobre esta compañía, que no ha cambiado un ápice desde entonces, sino que más bien se ha reforzado, gracias a las experiencias de otros conocidos, en Dreamhost es un gran buffet libre. […]

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  31. Todavía me acuerdo de esto jeje

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  32. Hola:

    No consigo hacer funcionar el plugin WP DBcache en Redcoruña. He visto que aquí habáis de él y quería saber como lo habéis configurado para que funcione.

    Saludos

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  33. Nosotros después de muy malas experiencias con 1and1 nos movimos a @redcoruna y no podemos estar más contentos.

    Responder

  34. Vaya. Mientras a uno esta bien pues está muy contento.

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